A Prefeitura de Alegrete, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedetur), através do Procon, com apoio do Centro Empresarial de Alegrete e Sindilojas, deu início na tarde de ontem, dia 14 de março, ao primeiro evento incluído dentro da Semana em Homenagem ao Dia Mundial do Consumidor. Na oportunidade, foi realizada uma reunião com as Operadoras de Telefonia, no Salão de Atos do Centro Empresarial.

O evento teve início às 15h, obtendo a participação presencial da Equipe do Procon, composta por Gefeson Cambraia, María Carolina Corrêa, Franciele Gediel e Luiz Antônio Rogoski, além do Gerente Executivo do CEA, Márcio Daniel, os representantes regionais da Operadora Claro, Rafael Campodonio e Guilherme Lacerda.

De forma online, estiveram presentes a representante da Operadora Vivo, Ana Paula Almeida, a representante da Operadora Tim, Valéria Câmara, e a representante da Operadora Claro, Vanessa Correia.

Na ocasião, vários assuntos foram abordados, entre eles, a cobrança indevida nos planos de telefonia, a responsabilidade das lojas de franquia instaladas no município, e quanto a migração dos clientes da Operadora Oi móvel para a Operadora Tim.

Também foi debatido sobre as vantagens e desvantagens para os consumidores, bem como uma maior transparência nas relações de consumo entre as Operadoras e seus clientes.

Neste sentido, houve uma maior aproximação entre as Operadoras e o Procon, a fim de alinhar suas posições com o intuito de que os consumidores possam receber serviços com mais qualidade e transparência.